Termos e Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos – KOON.COM.BR

Estes termos e condições aplicam-se à compra e venda de produtos por meio do site koon.com.br, de propriedade da KOON MAGAZINE, com CNPJ: 54.915.813/0001-30, localizada na R 3300, nº 341, Centro, Balneário Camboriú/SC – CEP 88330-272.

Ao realizar uma compra em nosso site, você, doravante denominado Cliente, concorda com os seguintes termos e condições:

1. Confidencialidade

   1.1. A KOON MAGAZINE é responsável por preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente durante o processo de compra.

   1.2. O Cliente compromete-se a não compartilhar suas senhas de acesso com terceiros e a tomar medidas razoáveis para manter suas informações confidenciais.

   1.3. Somente pessoas físicas maiores de 18 anos podem se cadastrar e utilizar os serviços oferecidos pelo site koon.com.br.

   1.4. Ao preencher o cadastro, o Cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas, ciente de que informações falsas podem resultar em responsabilidades criminais e cíveis.

   1.5. O Cliente autoriza o compartilhamento de suas informações e dados pessoais pela KOON MAGAZINE conforme necessário para o processo de compra e cumprimento da legislação aplicável.

2. Opiniões, Avaliações e Perguntas dos Clientes

   2.1. O Cliente pode postar opiniões, avaliações e enviar perguntas sobre os produtos oferecidos.

   2.2. Ao submeter qualquer conteúdo, o Cliente declara ser o autor exclusivo e proprietário dos direitos relativos aos conteúdos postados.

   2.3. A KOON MAGAZINE reserva-se o direito de não publicar ou excluir conteúdos contrários à lei ou aos termos e condições estabelecidos.

3. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

   3.1. O Cliente pode contatar o SAC para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre pedidos ou produtos.

   3.2. Se o contato se referir a produtos vendidos por parceiros do Marketplace, estes serão responsáveis por atender às solicitações.

4. Política de Entrega

   4.1. O prazo de entrega é informado durante o processo de compra e conta dias úteis.

   4.2. A conferência das dimensões do produto é responsabilidade do Cliente.

   4.3. Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado pelo Cliente.

5. Direito de Arrependimento

   5.1. O Cliente tem o direito de arrependimento da compra, conforme legislação vigente.

   5.2. O Produto deve ser devolvido na embalagem original, com nota fiscal e acessórios.

6. Política de Trocas e Devoluções

   6.1. Trocas e devoluções serão realizadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.

   6.2. O Produto deve ser devolvido na embalagem original, com nota fiscal e acessórios.

7. Formas de Pagamento Aceitas

   7.1. Aceitamos pagamento via boleto bancário, débito em conta e cartão de crédito.

8. Prazos de Entrega e Formas de Pagamento

   8.1. Os prazos de entrega variam de acordo com o método de pagamento escolhido.

9. Mandato

   9.1. As ofertas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

10. Garantia Estendida

    10.1. Oferecemos garantia estendida opcional para produtos, regida pelas condições da seguradora.

11. Características dos Produtos e Risco à Saúde

    11.1. O Cliente deve ler atentamente as informações sobre uso e manuseio dos produtos.

12. Caso Fortuito e Força Maior

    12.1. Nenhuma das partes será responsável por falhas ou atrasos devido a casos fortuitos ou força maior.

13. Foro

    13.1. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro de Balneário Camboriú/SC.

Ao aceitar estes termos e condições, o Cliente concorda com todas as disposições aqui mencionadas.

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