Termos e Condições – KOON Magazine

Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos – KOON.COM.BR

Estes termos e condições aplicam-se à compra e venda de produtos por meio do site koon.com.br, de propriedade da KOON MAGAZINE, com CNPJ: 54.915.813/0001-30, localizada na R 3300, nº 341, Centro, Balneário Camboriú/SC – CEP 88330-272.

Ao realizar uma compra em nosso site, você, doravante denominado Cliente, concorda com os seguintes termos e condições:

Confidencialidade
1.1. A KOON MAGAZINE é responsável por preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente durante o processo de compra.

1.2. O Cliente compromete-se a não compartilhar suas senhas de acesso com terceiros e a tomar medidas razoáveis para manter suas informações confidenciais.

1.3. Somente pessoas físicas maiores de 18 anos podem se cadastrar e utilizar os serviços oferecidos pelo site koon.com.br.

1.4. Ao preencher o cadastro, o Cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas, ciente de que informações falsas podem resultar em responsabilidades criminais e cíveis.

1.5. O Cliente autoriza o compartilhamento de suas informações e dados pessoais pela KOON MAGAZINE conforme necessário para o processo de compra e cumprimento da legislação aplicável.
Opiniões, Avaliações e Perguntas dos Clientes
2.1. O Cliente pode postar opiniões, avaliações e enviar perguntas sobre os produtos oferecidos.

2.2. Ao submeter qualquer conteúdo, o Cliente declara ser o autor exclusivo e proprietário dos direitos relativos aos conteúdos postados.

2.3. A KOON MAGAZINE reserva-se o direito de não publicar ou excluir conteúdos contrários à lei ou aos termos e condições estabelecidos.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
3.1. O Cliente pode contatar o SAC para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre pedidos ou produtos.

3.2. Se o contato se referir a produtos vendidos por parceiros do Marketplace, estes serão responsáveis por atender às solicitações.
Política de Entrega
4.1. O prazo de entrega é informado durante o processo de compra e conta dias úteis.

4.2. A conferência das dimensões do produto é responsabilidade do Cliente.

4.3. Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado pelo Cliente.
Direito de Arrependimento
5.1. O Cliente tem o direito de arrependimento da compra, conforme legislação vigente.

5.2. O Produto deve ser devolvido na embalagem original, com nota fiscal e acessórios.
Política de Trocas e Devoluções
6.1. Trocas e devoluções serão realizadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6.2. O Produto deve ser devolvido na embalagem original, com nota fiscal e acessórios.
Formas de Pagamento Aceitas
7.1. Aceitamos pagamento via boleto bancário, débito em conta e cartão de crédito.
Prazos de Entrega e Formas de Pagamento
8.1. Os prazos de entrega variam de acordo com o método de pagamento escolhido.
Mandato
9.1. As ofertas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Garantia Estendida
10.1. Oferecemos garantia estendida opcional para produtos, regida pelas condições da seguradora.
Características dos Produtos e Risco à Saúde
11.1. O Cliente deve ler atentamente as informações sobre uso e manuseio dos produtos.
Caso Fortuito e Força Maior
12.1. Nenhuma das partes será responsável por falhas ou atrasos devido a casos fortuitos ou força maior.
Foro
13.1. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro de Balneário Camboriú/SC.

Ao aceitar estes termos e condições, o Cliente concorda com todas as disposições aqui mencionadas.